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担当：（未設定）　最終確認：October 1, 2026

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いちばん大事にしていること

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「体験価値をいかに高めるか」 一つひとつの所作や環境を通じて、お客様が「ちゃんと診てもらえている」「ちゃんとした施設だ」と感じられる体験を届けます。

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接客

• 明るい“＋”のオーラで伝える。
• 社会人・コーチとしてふさわしい身だしなみを整える。
• フロアにいるときは、作業よりも接客・型付けを優先する。
  • 連続でセッションに入っているスタッフは接客を優先し、空いているスタッフが型付けに徹する。

環境

• ラックの後ろにアクアバッグやツールを置きっぱなしにしない。
  • 休館日ベースの予約のときは例外。

パーソナルセッションでの型

• 初回SOAPの座位の種目は、ベッドで行う。
• 90/90 Hip Liftはボックスを使う。
  • しなやかストレッチ・グループレッスンは除く。

締め作業の順番

1. トイレ・洗濯・お金・清掃を先に行う。
2. 器具（アクアバッグ・ハードルなど）の移動は、お客様が退館してから行う。

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各店舗の細かい手順は、店舗マニュアルの「開け作業」「締め作業」を確認してください。

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